Pirkšanas noteikumi 

Pēdējoreiz atjaunots: 2025. gada 15. oktobris

1. Pārdevējs un kontaktinformācija

Pārdevējs / pārzinis: Luula Ltd.
Adrese: Ezeru laukuma 1, Talsi, LV-3201, Talsu novads, Latvija
PVN reģ. Nr.: LV41203064310
Tālr.: +371 29103187
E-pasts: [email protected]
Kontaktpersona: Kalvis Sokolovs

2. Piemērojamie noteikumi

Pirkumiem kidspace.store piemēro Latvijas un ES tiesību aktus par distances līgumiem un patērētāju tiesībām. Noteikumi pieejami latviešu valodā; vairāku valodu gadījumā noteicoša ir latviešu versija.

3. Preču informācija

Preču apraksti, pieejamība, tehniskās īpašības un orientējošie piegādes termiņi ir norādīti produktu lapās. Atsevišķas preces var tikt gatavotas pēc pasūtījuma vai sūtītas tieši no ražotāja ES teritorijā.

4. Cenas un nodokļi

Cenas norādītas ar PVN (ja nav teikts citādi). Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas grozā atkarībā no adreses, preces izmēra/svara un izvēlētā kurjera.

5. Pasūtījuma noformēšana un līguma spēkā stāšanās

Līgums starp Pircēju un Pārdevēju stājas spēkā, kad Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu e-pastā. Pārdevējs var atteikt pasūtījumu nepietiekamas pieejamības, maksājuma neatļaušanas vai acīmredzamas kļūdas gadījumā, atmaksājot samaksāto summu.

6. Maksājumu metodes

• Maksājumu kartes (apstrādi nodrošina Stripe Payments Europe un EveryPay).

• Bankas pārskaitījums uz Luula Ltd. kontu.
  Kartes dati tiek apstrādāti drošos maksājumu vārtijos; Pārdevējam nav piekļuves pilniem kartes datiem.

7. Piegāde un termiņi

Piegādi nodrošina Eedex, DHL, Latvijas Pasts, DPD un citi loģistikas partneri. Piegādes termiņi ir orientējoši un atkarīgi no kurjera un ražotāja noliktavas. Pircējs ir atbildīgs par pareizu piegādes datu norādi. Saņemot sūtījumu, ieteicams pārbaudīt iepakojumu; bojājumu gadījumā sastādīt aktu/fiksēt foto un nekavējoties informēt klientu atbalstu pa [email protected].

8. Riska pāreja

Risks par preces bojāeju vai zudumu pāriet Pircējam brīdī, kad prece nodota Pircēja valdījumā. Ja Pircējs izvēlas pats organizēt piegādi, risks pāriet brīdī, kad prece nodota izvēlētajam pārvadātājam.

9. Atteikuma tiesības un atgriešana

Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no distances līguma, neuzrādot iemeslu. Atgriežamo preci nepieciešams nosūtīt atpakaļ noteiktajā termiņā; tiešās atgriešanas izmaksas parasti sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece piegādāta ar defektu vai neatbilst līgumam. Precei jābūt nelietotai, pilnā komplektācijā un oriģinālajā iepakojumā.
Izņēmumi: atteikuma tiesības neattiecas uz personalizētām vai pēc pasūtījuma izgatavotām precēm, kā arī citiem likumā paredzētajiem izņēmumiem.

10. Neatbilstība un garantija

Ja precei konstatēta neatbilstība, Pircējs ir tiesīgs pieprasīt tās novēršanu, preces apmaiņu vai cenas samazinājumu, vai atteikties no līguma un saņemt naudas atmaksu atbilstoši normatīvajiem aktiem. Prasījumu var iesniegt 2 gadu laikā no piegādes dienas. Saziņai norādiet pasūtījuma numuru, defekta aprakstu un vizuālos pierādījumus uz [email protected].

11. Pircēja pienākumi

Pircējs apņemas sniegt patiesu un pilnīgu informāciju, savlaicīgi norēķināties, nodrošināt piegādes saņemšanu, kā arī rūpīgi rīkoties ar preci līdz brīdim, kamēr nolemts to paturēt vai atgriezt.

12. Atmaksa

Atmaksa tiek veikta tajā pašā maksāšanas līdzeklī, kāds izmantots pirkumam, ja vien nav vienošanās par citu veidu. Pārdevējs ir tiesīgs ieturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece saņemta atpakaļ vai iesniegts pierādījums par nosūtīšanu.

13. Strīdu risināšana

Strīdi risināmi pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

14. Personas datu apstrāde

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Pārdevēja Privātuma politiku, tajā skaitā pasūtījumu apstrādei, maksājumiem, piegādei un klientu atbalstam. Datu aizsardzības saziņai izmantojiet [email protected].

15. Intelektuālais īpašums

Vietnes saturs (teksti, fotogrāfijas, dizains, preču apraksti, preču zīmes) ir aizsargāts. Jebkāda satura izmantošana ārpus personiska lietojuma bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.

16. Izmaiņas noteikumos

Pārdevējs var grozīt Noteikumus, publicējot jaunu redakciju vietnē. Ja izmaiņas ir būtiskas, tiks sniegta skaidra informācija. Pasūtījumiem piemēro to redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.